Política de privacidad

Protección de datos

I. Contacto

Esta información se aplica al procesamiento de datos por:

Tennis Point Europa GmbH
Hans-Böckler-Str. 29-35
33442 Herzebrock-Clarholz
Alemania
Correo electrónico:[email protected]
Teléfono:+49 (0) 5245 / 8353 - 200
https://www.padel-point.de/

El responsable externo de protección de datos, Nils Möllers de Keyed GmbH, puede ser contactado en la dirección arriba indicada, a la atención del responsable de protección de datos, o por correo electrónico en [email protected].

II. Tratamiento de datos personales así como tipo y finalidad

1. alojamiento web

Para proporcionar este sitio web, utilizamos el servicio de alojamiento web Shopify.

Shopify.com. Inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (en adelante, “Shopify”).

Shopify almacena este sitio web en sus servidores (hosting). Para poder ofrecer este sitio web es necesario contratar un servicio de alojamiento web. El uso de Shopify se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés económico legítimo en hacer que nuestra oferta esté disponible en este sitio web.

En relación con el hosting, Shopify procesa datos personales en nuestro nombre que surgen de las siguientes acciones por parte del usuario:

·         al visitar nuestro sitio web;

·         como parte de un pedido en nuestra tienda online;

·         al crear y utilizar una cuenta de cliente;

·         al utilizar nuestra función de re-disponibilidad;

·         al utilizar el formulario de contacto;

·         en relación con nuestros boletines.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Shopify para el uso de Commerce Cloud. A través de este contrato, Shopify asegura que procesará los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y garantizará la protección de los derechos del interesado. Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Shopify se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir con los principios europeos de protección de datos. La transmisión de datos personales a Shopify también se basa en las normas internas vinculantes de protección de datos de Shopify de conformidad con el art. 46 Párr. 2b, 47 GDPR (las llamadas Corporate Binding Rules), así como las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46 Párr. 2c) RGPD. Ambos conjuntos de regulaciones están anclados en el Anexo de procesamiento de datos de Shopify que hemos firmado con Shopify. Además, Shopify Commerce Cloud está certificado por estándares de seguridad confiables, incluidos PCI-DSS, SOC2 e ISO 27001.

Para obtener más información sobre la protección de datos relacionada con Shopify Commerce Cloud, consulta la Política de privacidad de Shopify.

2. Al visitar nuestro sitio web

Cuando visitas nuestro sitio webhttps://www.padel-point.de/El navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro. La siguiente información se recopila y almacena sin su intervención y se elimina de los archivos de registro después de 14 días:

• Dirección IP de la computadora solicitante,
• Fecha y hora de acceso,
• Nombre y URL del archivo recuperado,
• Sitio web desde el que se accede (URL de referencia),
• Sistema operativo del ordenador solicitante,
• Tipo y versión del navegador, así como otra información transmitida por el navegador (como el sistema operativo de su computadora).

Los datos mencionados serán procesados por nosotros para las siguientes finalidades:

• para garantizar una conexión fluida al sitio web,
• para garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
• evaluar la seguridad y estabilidad del sistema,
• para detectar y prevenir ataques a nuestro sitio web,
• mejorar continuamente el sitio web y
• para otros fines estadísticos y administrativos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de procesamiento de datos enumerados anteriormente. En caso de un ataque a nuestra infraestructura de red, evaluaremos su dirección IP recopilada para hacer valer o defendernos contra reclamos legales.

También utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Puede encontrar más explicaciones en las secciones IV y V de esta declaración de protección de datos.

3. Como parte de un pedido en nuestra tienda online

Si desea realizar pedidos de productos a través de nuestro sitio web como invitado o como cliente registrado, procesamos la siguiente información obligatoria:

• Saludo, nombre, apellido,
• una dirección de correo electrónico válida,
• Dirección de facturación y entrega
• Dependiendo del método de pago que haya seleccionado, es posible que se le soliciten datos de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito).

El tratamiento de estos datos se realiza

• poder identificarle como nuestro socio contractual;
• comprobar la verosimilitud de los datos introducidos;
• para procesar el pago y enviar su pedido;
• con fines publicitarios y, en su caso, para personalizar las medidas publicitarias;
• para procesar cualquier reclamo de garantía que pueda existir y para hacer valer cualquier reclamo en su contra.

Trabajamos con usted como parte de su pedido.

ParcelLab GmbH Landwehrstr. 39 80336 Múnich y Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín

como proveedor de servicios de logística y notificación de transacciones, a quien transmitimos los datos necesarios para el envío y las posibles devoluciones, incluida su dirección de correo electrónico para recibir notificaciones sobre los números de seguimiento y, en caso necesario, la recepción de devoluciones, etc. El proveedor de servicios ha sido cuidadosamente seleccionado y encargado por nosotros, está sujeto a nuestras instrucciones y es controlado periódicamente, especialmente en lo que respecta a las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos. En principio, los datos no se transfieren a países fuera del EEE. Sólo en el caso de pedidos con dirección de entrega en Suiza, sus datos se transferirán entre Tennis-Point Europe GmbH y Tennis-Point Schweiz AG.

El procesamiento de datos se realiza a petición suya y es necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b y f del RGPD para los fines indicados para el cumplimiento del contrato y para otras medidas precontractuales, así como para nuestros intereses legítimos.

Los datos personales que procesamos para el pedido se almacenarán hasta que expire la obligación legal de garantía y luego se eliminarán automáticamente, a menos que estemos obligados a almacenarlos durante un período de tiempo más largo de acuerdo con el artículo RGPD.

4. Al crear una cuenta de cliente

Le ofrecemos la oportunidad de crear una cuenta de cliente con nosotros. Para registrarse y crear una cuenta de cliente, requerimos la siguiente información obligatoria:

• Saludo, nombre, apellido,
• una dirección de correo electrónico válida,
• dirección de facturación y entrega,
• Contraseña.

Además, puede proporcionar voluntariamente más información (como su fecha de nacimiento). El tratamiento de estos datos se realiza

• para identificarlo como nuestro cliente;
• comprobar la verosimilitud de los datos introducidos;
• personalizar las medidas publicitarias;
• para procesar cualquier reclamo de garantía que pueda existir y para hacer valer cualquier reclamo en su contra.

Trabajamos contigo

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín (en adelante, "Emarsys")

como proveedor de servicios especializados en la gestión de relaciones con los clientes para documentación, administración yfines de marketinga quién transmitimos sus datos maestros (título, nombre y apellido, código postal, ciudad, dirección de correo electrónico). Este proveedor de servicios ha sido seleccionado y encargado cuidadosamente por nosotros, está sujeto a nuestras instrucciones y se controla periódicamente, especialmente en lo que respecta a las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos. No hay transferencia de datos a países fuera del EEE.

El procesamiento de datos se realiza a petición suya y es necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b y f del RGPD, para los fines mencionados para el cumplimiento del contrato y para otras medidas precontractuales, así como para nuestros intereses legítimos.

Almacenamos los datos personales que recopilamos para el registro y el inicio de sesión hasta que usted solicite la eliminación de su cuenta de cliente. En caso de una solicitud de eliminación, solo conservaremos la información necesaria sobre sus pedidos si es necesario un almacenamiento adicional para cumplir el contrato según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD o si estamos obligados a almacenarla durante un período de tiempo más largo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra c del RGPD debido a obligaciones de retención y documentación de derecho fiscal y comercial (de HGB, StGB o AO).

5. Como parte del uso de la función de redisponibilidad

Si el artículo que desea está agotado, puede utilizar nuestra función de nuevo disponible para recibir una notificación tan pronto como el artículo vuelva a estar disponible. Esto requiere que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico.

El procesamiento de datos se realiza a petición suya y se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD y es necesario como medida precontractual.

Los datos personales que recopilamos se eliminarán una vez que se haya atendido su solicitud, a menos que tengamos que conservarlos debido a la naturaleza de su solicitud o estemos obligados a almacenarlos durante un período de tiempo más largo de conformidad con el art.

6.Como parte del uso de nuestro formulario de contacto/servicio al cliente

Puede enviarnos consultas generales utilizando el formulario de contacto proporcionado en nuestro sitio. Le solicitamos su nombre y apellido y una dirección de correo electrónico válida. Necesitamos esta información para poder responder a su solicitud

Cualquier información personal adicional, como su dirección, un número de pedido o su número de teléfono, no se registrará a menos que proporcione esta información voluntariamente.

El procesamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se lleva a cabo a petición suya y sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD o para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en poder responder a las consultas de nuestros clientes y así garantizar el funcionamiento del servicio de atención al cliente.

Los datos personales que recopilamos al utilizar el formulario de contacto se eliminarán una vez procesada la solicitud que haya realizado, a menos que tengamos que conservarlos debido a la naturaleza de su solicitud o estemos obligados a almacenarlos durante un período de tiempo más largo de conformidad con el art.

a. Servicio de escritorio fresco

Para procesar su solicitud, trabajamos con el siguiente proveedor de servicios especializados a quien transmitimos los datos personales necesarios:

Atención al cliente a través de Freshworks Inc., 2950S.Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403 (en adelante “Freshdesk”).

Este proveedor de servicios ha sido seleccionado y encargado cuidadosamente por nosotros, está sujeto a nuestras instrucciones y se controla periódicamente, especialmente en lo que respecta a las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos. Freshdesk utiliza servidores en Europa para este fin; Los datos no se transfieren a los EE. UU. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Freshdesk enhttps://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/.

B. suministro de ventas

Para la atención al cliente, trabajamos con el siguiente proveedor de servicios especializado, a quien transmitimos los datos personales necesarios:

Servicio de atención al cliente de Salesupply Deutschland GmbH, Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17, 47228 Duisburg (en adelante “Salesupply”).

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Salesupply. A través de este contrato, Shopify asegura que procesará los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y garantizará la protección de los derechos del interesado.

7. En relación con nuestros boletines

7.1 Conceptos básicos del envío de newsletters

Como cliente o interesado, nos gustaría enviarle nuestra newsletter. Si no es cliente nuestro y aún desea recibir nuestro boletín, todo lo que necesitamos para enviarlo es su dirección de correo electrónico e información sobre si le gustaría recibir información sobre productos para mujeres u hombres. Además, podrá facilitarnos voluntariamente su nombre y apellidos para que podamos dirigirnos a usted personalmente. El envío se realiza sobre la base de su consentimiento explícito (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR). Si se suscribe a nuestro boletín gratuito, le informaremos periódicamente sobre nuevos productos, valiosos consejos y novedades, así como ofertas exclusivas del grupo Sport-Point. Después de registrarse, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación, en el que podrá hacer clic para completar el registro.

Para personalizar el boletín utilizamos el siguiente proveedor de servicios especializado, al que transmitimos los datos personales necesarios (dirección de correo electrónico), así como los datos del cliente, si ha creado una cuenta de cliente voluntaria con nosotros:

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín (en adelante, "Emarsys")

Utilizando Emarsys podemos medir y evaluar el comportamiento de nuestros clientes registrados y destinatarios del boletín. Esto incluye las tasas de apertura, clics, rebote, entrega, cancelación de suscripción y conversión. La evaluación también se lleva a cabo mediante cookies o etiquetas de píxeles, que recopilan información como la dirección IP, el tipo/versión del navegador, el cliente de correo electrónico y la hora de acceso. Esto también permite rastrear quién abre el correo electrónico y hace clic en los enlaces que contiene. El comportamiento del usuario se evalúa con el fin de identificar hábitos de lectura y alinear el contenido en consecuencia, medir el éxito de las campañas de correo electrónico y mejorar nuestra oferta, en particular para presentarle ofertas relevantes y específicas basadas en sus intereses. No hay transferencia de datos a países fuera del EEE.

Puede oponerse a la personalización de nuestra newsletter en cualquier momento enviándonos un correo electrónico[email protected]enviar. Si decide hacerlo, ya no lo personalizaremos, pero podremos continuar enviándole nuestro boletín general.

Además, también es posible darse de baja por completo de nuestros boletines en cualquier momento, por ejemplo a través de un enlace al final de cada boletín. Alternativamente, puede solicitar darse de baja en cualquier momento.[email protected]enviar por correo electrónico. Sus datos personales procesados en este contexto y exclusivamente con el fin de enviar el boletín se eliminarán inmediatamente después de que se dé de baja, pero conservaremos su oposición y su dirección de correo electrónico para no enviarle accidentalmente boletines en el futuro.

7.2 Publicidad por correo electrónico según el artículo 7, apartado 3 de la UWG

Dentro del alcance de la autorización legal de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la UWG, tenemos derecho a utilizar la dirección de correo electrónico que usted proporcionó al adquirir un servicio pago para publicidad directa de productos o servicios propios y similares. Si ya es cliente nuestro, podemos enviarle boletines informativos según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD y nuestros intereses legítimos en informarle sobre recomendaciones de productos actuales (marketing directo). Si ya no desea recibir publicidad sobre productos o servicios similares, puede oponerse al correspondiente uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento sin incurrir en ningún coste distinto de los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en cada envío o por correo electrónico.[email protected]darse de baja de las recomendaciones de productos.

8. Prevenir y analizar el fraude de clics

En nuestro sitio web utilizamos el servicio Ads Defender

Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Alemania (en adelante, "Hurra.com").

Ads Defender se utiliza para analizar y prevenir el fraude de clics en nuestros anuncios. El fraude de clics se produce cuando los clics en los anuncios se generan mediante herramientas automatizadas o cuando es poco probable que los clics múltiples en los anuncios se deban al interés genuino del usuario.

La base legal para el uso de Ads Defender es el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Existe un interés legítimo en monitorear y prevenir actividades fraudulentas mediante clics fraudulentos y en garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.

Cuando Ads Defender los analiza, los siguientes datos personales se recopilan y almacenan cuando hace clic en publicidad: dirección IP, información sobre el navegador utilizado, información sobre el sistema operativo, información de ubicación, URL de referencia, otros identificadores en línea como ID de clic y cookies, duración del uso y tiempo de acceso e información sobre interacciones con materiales publicitarios y nuestro sitio web.

Si Ads Defender detecta un comportamiento sospechoso y existe sospecha de fraude de clics, estas direcciones IP pueden transmitirse a Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). En el caso de los servicios de Google, los datos podrán transferirse a EE.UU.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en hurra.com en: https://privacy.hurra.com.

III. Transferencia de datos a terceros

En la medida en que esto esté legalmente permitido y sea necesario para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, sus datos personales se transmitirán a terceros.

1. Para procesamiento de pagos

Esto incluye la transmisión de datos de pago a proveedores de servicios de pago o entidades de crédito para realizar una transacción de pago. Para el procesamiento, puede ser necesario que enviemos los datos personales recopilados durante el proceso de pago, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, los detalles de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria y los datos de la transacción, al proveedor de servicios de pago. Sin embargo, por regla general, los propios proveedores de servicios de pago recopilan estos datos. Los datos transmitidos sólo podrán ser utilizados por terceros para los fines mencionados.

Como parte del cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, utilizamos los proveedores de servicios de pago que se enumeran a continuación para el procesamiento de pagos.

a. Pagos a través de Adyen

Al pagar con tarjeta de crédito (incluidas Visa, MasterCard, American Express), tarjeta de débito u otros métodos de pago ofrecidos localmente (incluidas EPS, BLIK, Twint, Swish), sus datos de pago ingresados se procesarán de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD.

Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Ámsterdam, Países Bajos (en adelante: “Adyen”)

registrados, almacenados y transmitidos únicamente a las empresas involucradas en el proceso de pago. Al pagar, acepta los términos y condiciones del proveedor de pagos. En este caso, no recopilaremos ni almacenaremos datos de pago. Puede encontrar más información en las normas de protección de datos de Adyen, de su compañía de tarjeta de crédito o del proveedor correspondiente.

b. Pago con PayPal

Ofrecemos procesamiento de pagos a través del proveedor de servicios de pago.

PayPal de PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L- 2449 Luxemburgo (en adelante “Paypal”)

encendido. Si paga con su cuenta PayPal, será redirigido al sitio web de PayPal. Allí puede iniciar sesión con los datos de su cuenta e indicar el pago. Si eliges las opciones de pago “débito directo”, “tarjeta de crédito” o “compra a cuenta”, también serás redirigido al sitio web de PayPal. Allí podrá ordenar el pago con o sin una cuenta PayPal proporcionando la información de pago. No tenemos acceso a los datos personales recopilados por PayPal. PayPal es responsable de procesarlos.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con PayPal en elPolítica de privacidad de PayPal.

c.Pago a través de Klarna

(i.) Klarna paga más tarde

Si paga su pedido a cuenta a través de Klarna, le pagaremos por adelantado. Si selecciona esta opción de pago, Stripe transmitirá sus datos personales a:

Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante, "Klarna")

(consulte la política de privacidad de Klarna en:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) con el fin de comprobar nuestro riesgo crediticio.

Klarna hace que las agencias de crédito evalúen el riesgo crediticio y recibe información y, en caso necesario, datos de solvencia basándose en procedimientos matemático-estadísticos (scoring), cuyo cálculo incluye, entre otros, los datos de su dirección y su fecha de nacimiento.

Klarna trabaja con las siguientes agencias de crédito:

• Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, D-80939 Múnich, Tel.: +49 (0)721-25511-777
• Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, Tel.: +49 (0)2131-109-501, Fax: -557
• infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Tel.: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001
• Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, D-22761 Hamburgo, Tel.: +49 (0)40-89803-0, Fax: -777
• Deutsche Post Direkt GmbH, Junkersring 57, 53844 Troisdorf
• Regis24 GmbH, Wallstraße 58, D-10719 Berlín, Tel.: +49 (0)30 44350-240, Fax: -249
• CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, D-81373 Múnich, Tel.: +49 40 89803-0, Fax: -777/ 778
• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden (puede obtener información sobre los datos almacenados que le conciernen en SCHUFA Holding AG, Consumer Service, PO Box 5640, 30056 Hannover)

Por lo tanto, la recogida, el almacenamiento y la transferencia se llevan a cabo con fines de verificación de crédito y en nuestro interés de evitar impagos y prevenir fraudes en base al art. 6 Párr. 1, S. 1 encendido. f RGPD. A partir de esta información se calcula la probabilidad estadística de impago del préstamo y, por tanto, su solvencia (solvencia crediticia). Si la verificación de crédito es positiva, es posible realizar un pedido a cuenta. Si la verificación de crédito es negativa, nuestro sistema de tienda no le permitirá pagar a cuenta. La decisión sobre si es posible realizar un pedido a cuenta se basa únicamente en una decisión automatizada de nuestro sistema de tienda en línea, que Klarna o las agencias de crédito encargadas por ella realizan, de modo que no se realiza una verificación manual de sus documentos por parte de uno de nuestros empleados por separado.

En la medida en que tomemos decisiones automatizadas con efecto legal, usted tiene derecho a recibir información sobre la lógica involucrada, así como el alcance y los efectos previstos de este procesamiento de datos. Puede hacer que revisemos la decisión automatizada expresando su punto de vista y tiene derecho a una intervención humana por nuestra parte. Por favor contáctenos para esto[email protected].

(ii.) Klarna Pagar ahora

1. Transferencia instantánea de Klarna

Si paga su pedido mediante transferencia instantánea, todo lo que necesita es su número de cuenta, BIC o código de clasificación, así como el PIN y TAN de su cuenta bancaria en línea. Como parte del proceso de pedido, será redirigido automáticamente a un formulario de pago seguro de Klarna Bank AB ("Klarna"). Inmediatamente después recibirá la confirmación de la transacción. Luego recibiremos el crédito de la transferencia directamente. Cualquiera que tenga una cuenta bancaria en línea activada con un procedimiento PIN/TAN puede utilizar Sofortüberweisung como método de pago. Tenga en cuenta que algunos bancos aún no admiten el pago mediante transferencia instantánea.

2. Débito directo de Klarna

Si elige el método de pago mediante domiciliación bancaria al realizar su pedido, deberá proporcionar los datos de su cuenta (IBAN y BIC), que se transmitirán a Klarna. El importe del pago deberá abonarse mediante domiciliación bancaria tras la celebración del contrato y Klarna lo debitará de su cuenta especificada. El cargo se realiza después del envío de la mercancía. El horario le será comunicado por correo electrónico. El método de pago por domiciliación bancaria requiere, entre otras cosas, una verificación exitosa de la identidad y del crédito (ver III. 1. e.i.)

(iii.) Klarna Pay a lo largo del tiempo (“pago a plazos”)

Si selecciona el pago a plazos como opción de pago para su pedido, Stripe transmitirá sus datos personales a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de identidad y solvencia.

Klarna hace que las agencias de crédito evalúen el riesgo crediticio y recibe información y, en caso necesario, datos de solvencia basándose en procedimientos matemático-estadísticos (scoring), cuyo cálculo incluye, entre otros, los datos de su dirección y su fecha de nacimiento. Para conocer el procedimiento exacto, consulte III. 1. e. i. Allí encontrará una lista de las agencias de crédito con las que trabaja Klarna.

Los datos personales transmitidos a Klarna suelen ser nombre, apellido, dirección, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil y otros datos necesarios para procesar una compra a plazos. Para decidir sobre el establecimiento, implementación o terminación de una relación contractual, Klarna recopila y utiliza datos e información sobre el comportamiento de pago anterior del interesado, así como valores de probabilidad de su comportamiento en el futuro (el llamado scoring). El cálculo de la puntuación se realiza sobre la base de procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos.

En la medida en que tomemos decisiones automatizadas con efecto legal, usted tiene derecho a recibir información sobre la lógica involucrada, así como el alcance y los efectos previstos de este procesamiento de datos. Puede hacer que revisemos la decisión automatizada expresando su punto de vista y tiene derecho a una intervención humana por nuestra parte. Por favor póngase en contacto con [email protected].

d. Pago a través de Apple Pay

Aceptamos pagos mediante Apple Pay, un servicio proporcionado por

Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda,
o Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU.

Si selecciona Apple Pay, el pago se procesará utilizando el método de pago almacenado en su Apple Wallet (por ejemplo, tarjeta de crédito). Apple solo nos envía información de pago tokenizada para confirmación, no su número de tarjeta real. Apple no almacena datos de pago completos, sino que los procesa en un elemento seguro y protegido en su dispositivo.

No tenemos acceso a los datos recopilados por Apple. Apple es la única responsable de procesarlos.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en:
https://www.apple.com/legal/privacy/

e. Pago a través de Google Pay

Aceptamos pagos a través de Google Pay, un servicio proporcionado por
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
o Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Al pagar con Google Pay, el pago se aprueba utilizando el método de pago almacenado en su cuenta de Google (por ejemplo, tarjeta de crédito). Google solo nos proporciona datos de pago tokenizados para fines de procesamiento, pero no los datos completos de su tarjeta.

No tenemos acceso a los datos personales transmitidos o almacenados por Google. Google es el único responsable de su tratamiento.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en:
https://support.google.com/googlepay/answer/9039712

2. Para enviar tu pedido

Para poder enviar su pedido en nuestra tienda (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b del RGPD) y debido a nuestro interés legítimo en que el envío sea lo más sencillo y fluido posible (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f del RGPD), transmitimos los datos que nos ha proporcionado como dirección de entrega y su dirección de correo electrónico a los proveedores de servicios de envío que transportan su envío, exclusivamente con el fin de entregar la mercancía y para fines individualizados. Anuncio de entrega de la mercancía. Si es necesario coordinar una fecha de entrega, por ejemplo en el caso del transporte de mercancías (Art. 6 Apart. 1 S .1 lit. b GDPR) y usted nos ha proporcionado su número de teléfono, también lo transmitiremos a los proveedores de servicios de envío que transportan su envío, exclusivamente con el fin de acordar una fecha de entrega. Estos proveedores de servicios están sujetos al secreto postal.

3. Respecto a las solicitudes de reseñas de los clientes

un. Reseñas de Google

La encuesta de Reseñas de Clientes en Google le brinda la oportunidad de calificar el proceso de compra en nuestro sitio web. Si acepta expresamente participar en las reseñas de clientes de Google (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR), Google le enviará una encuesta después de la entrega del pedido. Para ello, le proporcionamos la siguiente información sobre su pedido.

• la identificación del pedido
• Tu dirección de correo electrónico
• el país al que se entregará el pedido
• la fecha de entrega de su pedido, así como
• el número global de artículo comercial para asignar los datos de revisión a uno de nuestros artículos

en

Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, “Google”).

Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Google se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. El procesamiento de datos personales por parte de Google también se lleva a cabo bajo la propia responsabilidad de Google sobre la base de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46 (2c) del RGPD. Google también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal contra destrucción accidental o ilegal o pérdida, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas de Google están de acuerdo conNorma ISO/IEC 27001:2013certificado.

Puede revocar su consentimiento hacia nosotros en cualquier momento. Esto significa que en el futuro ya no podremos continuar con el procesamiento de datos descrito anteriormente, que se basa en este consentimiento. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en relación con el programa Reseñas de clientes de Google.aquírecuperar.

b. piloto de confianza

Para mejorar nuestro servicio utilizamos el portal de calificación Trustpilot, operado por:

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5.º piso, 1112 Copenhague, Dinamarca (en adelante, “Trustpilot”).

Se genera una invitación para dejar una reseña por cada pedido realizado a través de nuestro sitio web. Para ello, se transmitirán a Trustpilot su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y un número de referencia (número de pedido para una asignación única). Trustpilot no utiliza estos datos por sí mismo ni los transmite a terceros. La revisión se verifica en función del número de referencia (número de pedido) mediante un enlace creado especialmente. Enviar una reseña es voluntario.

Para enviar una calificación o recopilar comentarios de los clientes, debe crear/abrir un perfil de usuario en Trustpilot. Además de una calificación para la empresa que invita, también se pueden registrar calificaciones para cualquier empresa en el portal de calificación de Trustpilot.

Si se envía una reseña haciendo clic en el enlace contenido en la invitación, se crea automáticamente un perfil de usuario en Trustpilot después de ingresar datos personales (nombre y dirección de correo electrónico para verificación). Esto constituye la aceptación de la normativa de protección de datos y de los términos y condiciones generales de Trustpilot. Estos se pueden ver en el sitio web de Trustpilot en:

http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

La transmisión de sus datos personales para el envío de correos electrónicos de reseñas después de realizar un pedido en nuestra tienda online se realiza para proteger nuestros intereses legítimos en base al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

do. Reseñas de productos a través de Bazaarvoice

Utilizamos los servicios de

Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, EE. UU.(www.bazaarvoice.com),

para conocer su satisfacción con los productos. Para ello tratamos tu dirección de correo electrónico y datos de compra para enviarte un correo electrónico en el que te solicitamos que valores la compra. Este procesamiento de datos es necesario para proteger nuestros intereses legítimos en la evaluación de la gama de productos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Bazaarvoice se ha certificado según el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir con los principios europeos de protección de datos. También existe un contrato de acuerdo con las cláusulas contractuales estándar de la UE para garantizar un nivel adecuado de protección de datos al transferir datos personales a terceros países.

4. Para ofertas de vales de Sovendus GmbH

Para seleccionar una oferta de cupón que actualmente sea de su interés, seudonimizamos y ciframos el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP.

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (en adelante “Sovendus”)

transmitido (Art. 6 Párr. 1 f RGPD).

El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico se utiliza para tener en cuenta cualquier posible oposición a la publicidad de Sovendus (art. 21, apartado 3, art. 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente con fines de seguridad de datos y normalmente se anonimiza después de siete días (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR). También transmitimos a Sovendus el número de pedido seudonimizado, el valor del pedido con moneda, el ID de sesión, el código de cupón y la marca de tiempo para fines de facturación (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR). Si está interesado en una oferta de bono de Sovendus, no existe ninguna objeción publicitaria a su dirección de correo electrónico y hace clic en el banner del bono que solo se muestra en este caso, enviaremos su saludo, nombre y dirección de correo electrónico de forma cifrada a Sovendus para preparar el bono (Art. 6 Párr. 1 letra b, f RGPD).

Para obtener más información sobre cómo Sovendus procesa sus datos, consulte la información de protección de datos en línea enwww.sovendus.de/datenschutz.

5. Al hacer clic en vídeos incrustados de YouTube

En nuestro sitio web utilizamos componentes (videos) de YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EE. UU. (en adelante “YouTube”), una empresa de

Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, “Google”),

un.

Utilizamos la opción “modo de protección de datos ampliada” proporcionada por YouTube: si accede a una página que tiene un vídeo incrustado, se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web notificándolo a su navegador. Según YouTube, en el "modo de protección de datos ampliada", sus datos (en particular, cuál de nuestros sitios web ha visitado y la información específica del dispositivo, incluida la dirección IP) solo se transmitirán al servidor de YouTube en EE. UU. si mira el vídeo. Al hacer clic en el vídeo activas esta transmisión.

Si ha iniciado sesión en YouTube al mismo tiempo, esta información se asignará a su cuenta de miembro de YouTube. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web.

Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Google se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. El procesamiento de datos personales por parte de Google también se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46 Párr. 2c) RGPD. Google también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal contra destrucción accidental o ilegal o pérdida, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas de Google están de acuerdo conCertificación según norma ISO/IEC 27001:2013.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con YouTube en elpolítica de privacidad de google.

6. Para consultas sobre reservas de viajes

Si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, enviaremos los siguientes datos del formulario de reserva por correo electrónico al operador turístico Patricio Travel GmbH, Am Hafen 8, D-94130 Obernzell:

• Información del hotel
• Información sobre comidas, duración del viaje, fechas de viaje, número de personas y canchas de tenis.
• Información de protección de viajes

También transmitimos los siguientes datos personales proporcionados por usted:

• Saludo
• Nombres y apellidos
• club
• Dirección (calle, código postal, ciudad, país)
• Número de teléfono
• una dirección de correo electrónico válida
• Notas

Sus datos se transmiten en el formulario de reserva con el fin de garantizar que reciba ofertas de viaje y materiales informativos adaptados a sus intereses personales de Patricio Travel GmbH y que podamos contactarlo para una posible reserva de un viaje con Patricio Travel GmbH.

Los datos transmitidos sólo podrán ser utilizados por Patricio Travel GmbH para los fines mencionados.

7. Para otros fines

Además, solo compartiremos su información personal con terceros si:

• usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD,
• en caso de que exista una obligación legal de transferencia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD, así como
• La divulgación es necesaria de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tenga un interés legítimo primordial en no divulgar sus datos.

8. Información sobre posibles riesgos de transferencias de datos a terceros países inseguros, especialmente a EE.UU.

Un "tercer país" es un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en el que el RGPD no es directamente aplicable. Un tercer país se considera "inseguro" si la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación para este país de conformidad con el artículo 45 (1) del RGPD, que confirma que existe una protección adecuada para los estados personales en el país. El 10 de julio de 2023, la Comisión de la UE emitió una nueva decisión de adecuación del Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Dakota del Sur. Arte. 45 Párr. 1 GDPR se adoptó para el tráfico de datos seguro entre la UE y los EE. UU. Por lo tanto, Estados Unidos se considera un tercer país seguro.

En esta información de protección de datos le informamos cuándo y cómo transferimos datos personales a EE. UU. u otros terceros países inseguros. Sólo transferiremos sus datos personales si el destinatario está certificado según el TADPF o si

• el destinatario ofrece garantías suficientes de conformidad con el artículo 46 párr. 1 RGPD para la protección de datos personales; o
• usted ha dado su consentimiento expreso a la transferencia después de que le hayamos informado sobre los riesgos de conformidad con el art. 49 Párr. 1 encendido. un RGPD; o
• la transmisión es necesaria para el cumplimiento de obligaciones contractuales entre usted y nosotros (Art. 49 Párr. 1 letra b) del RGPD) o
• otra excepción del art. Se aplica el artículo 49 del RGPD.

Las garantías según el artículo 46, apartado 1 del RGPD pueden denominarse normas corporativas vinculantes según el artículo 46, apartado 2, letra b del RGPD, es decir, normas internas vinculantes de protección de datos de un proveedor acordadas con las autoridades supervisoras. Según el artículo 46, apartado 2, letra c del RGPD, también se consideran garantías adecuadas las denominadas cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 93, apartado 2 del RGPD. En estas cláusulas contractuales tipo, el destinatario garantiza que los datos estarán adecuadamente protegidos y, por tanto, garantizarán un nivel de protección comparable al RGPD. Nos aseguramos previamente de que el destinatario puede cumplir con las garantías acordadas.

IV. Cookies y etiquetas de píxeles

1. ¿Qué son las cookies y las etiquetas de píxeles?

Usamos cookies en nuestro sitio. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro malware.

La cookie almacena información que surge en relación con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que recibamos conocimiento directo de su identidad.

Utilizamos etiquetas de píxeles (también llamadas píxeles de seguimiento o píxeles de seguimiento) como parte de nuestra oferta en línea. Los píxeles son pequeños gráficos que se integran en el código HTML de nuestro sitio. La etiqueta de píxel en sí no almacena ni cambia ninguna información en su dispositivo, por lo que los píxeles en su dispositivo no causan ningún daño y no contienen virus, troyanos u otro malware.

Los píxeles pueden enviar datos personales, como su dirección IP, la URL de referencia del sitio web visitado, la hora en que se vio el píxel, el navegador utilizado e información de cookies previamente configurada a un servidor web. Esto permite realizar mediciones de alcance y otras evaluaciones estadísticas que sirven para optimizar nuestra oferta.

Por un lado, el uso de cookies sirve para que el uso de nuestra oferta le resulte más agradable. Utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web, que ya ha iniciado sesión en su cuenta de usuario o para mostrar su carrito de compras. Estos se eliminan automáticamente después de que abandona nuestro sitio.

Además, para optimizar la facilidad de uso, también utilizamos cookies temporales, las llamadas cookies de confort, que se almacenan en su dispositivo durante un período de tiempo específico. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y configuraciones ha realizado para que no tenga que ingresarlas nuevamente. Por regla general, estos se eliminan al cabo de 30 días como máximo. Sólo las cookies de comodidad que afectan a la configuración del idioma se almacenan durante 365 días.

Por otro lado, utilizamos cookies y etiquetas de píxeles como parte de herramientas de terceros para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted (ver sección V). Estas cookies de análisis, seguimiento y orientación nos permiten reconocer automáticamente que ya ha estado con nosotros cuando visita nuestro sitio nuevamente. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo definido.

2. ¿Cuáles son las bases legales para el procesamiento mediante cookies y etiquetas de píxeles?

La base legal para el procesamiento de datos personales mediante cookies y etiquetas de píxeles depende de la categoría de cookies y etiquetas de píxeles utilizadas. Utilizamos cookies necesarias para mantener las funciones del sitio web, para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD; Nuestro interés legítimo es ofrecer un sitio web que funcione correctamente y tenga un diseño atractivo. Todas las demás cookies que no sean necesarias para mantener las funciones del sitio web solo las utilizaremos con su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede obtener este consentimiento a través de nuestro sitio webHerramienta de consentimiento de cookiesotorgarlo o revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Tiene la opción de aceptar el uso de todas las categorías de cookies o realizar una selección individual.

3. Gestión del consentimiento con OneTrust

En nuestro sitio web, el servicio de gestión de consentimiento OneTrust es proporcionado por OneTrust, LLC, Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, Londres EC3N 3DQ, Reino Unido (en adelante “OneTrust”). En este contexto se procesan la fecha y hora de la visita, la información del navegador, la información del consentimiento, la información del dispositivo y la dirección IP del dispositivo solicitante. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD (interés legítimo). La obtención y gestión del consentimiento legalmente requerido debe considerarse un interés legítimo en el sentido de la disposición antes mencionada, ya que la interferencia con los derechos de los usuarios mediante el uso de direcciones IP anónimas y la participación de un proveedor de servicios con sede en Alemania es muy pequeña. OneTrust almacena consentimientos y revocaciones en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones. El almacenamiento se realiza sobre la base del art. 6 Apartado 1 Frase 1 Letra f RGPD. Ser capaz de cumplir con la obligación de rendir cuentas de conformidad con el artículo 5, párr. 2 GDPR es un interés legítimo. Puede encontrar más información sobre protección de datos en OneTrustaquí.

V. Seguimiento y focalización

Las medidas de seguimiento y focalización que utilizamos y que se enumeran a continuación se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento (ver IV.3).

Con las medidas de seguimiento que utilizamos queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. También utilizamos medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web. También queremos utilizar las medidas de orientación que utilizamos para garantizar que solo vea publicidad adaptada a sus intereses reales o percibidos en sus dispositivos.

Los respectivos fines del procesamiento de datos y categorías de datos se pueden encontrar en la descripción de las herramientas de seguimiento correspondientes.

1. GANAR

La red publicitaria de AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín (en adelante "AWIN") se utiliza en nuestro sitio web debido a nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Usando AWIN podemos entregar contenido publicitario y analizar el éxito de las campañas.

Como parte de su servicio, AWIN almacena cookies en los dispositivos de los usuarios que visitan nuestro sitio web para documentar transacciones (por ejemplo, clientes potenciales y ventas). Estas cookies tienen como única finalidad asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la correspondiente facturación dentro de la red publicitaria. Una cookie solo contiene información sobre cuándo un dispositivo hizo clic en un determinado medio publicitario y, en el caso de un pedido, el total OR, el ID del pedido, si es un cliente nuevo o existente y el momento del pedido. En las cookies de seguimiento se almacena una secuencia numérica individual que no se puede asignar a un usuario individual.

• el programa de afiliados de un anunciante,
• el editor,
• el momento de la acción del usuario (hacer clic o ver)

estar documentado.

Puede impedir la instalación de cookies configurando el software de su navegador correspondiente; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no todas las funciones de este sitio web puedan utilizarse en su totalidad. Tenga en cuenta que si desactiva la visualización de anuncios personalizados de AWIN y otros socios publicitarios, seguirá recibiendo anuncios que se adapten menos a sus intereses/comportamiento de navegación. Se puede encontrar más información en elPolítica de privacidad de AWIN.

2. Publicidad de Microsoft

Utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.Esto nos permite rastrear las actividades de los usuarios en nuestro sitio web si han llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Microsoft Advertising.
Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising, se colocará una cookie en su computadora. Microsoft almacena datos sobre el uso del sitio web (p. ej., duración de la estancia, a qué áreas del sitio web se accedió y qué publicidad utilizó para llegar a nuestro sitio web), así como, en el caso de un pedido basado en esto, el valor del pedido y el momento del pedido. No se recopila información sobre su identidad.

Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Microsoft se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. En caso de que Microsoft transfiera datos personales a los EE. UU., esto también se hará sobre la base de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46 (2c) del RGPD. Microsoft también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal contra destrucción accidental o ilegal o pérdida, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas de Microsoft están de acuerdo conCertificado según la norma ISO/IEC 27001:2013.

Además, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Microsoft para el uso de Microsoft Advertising. A través de este contrato, Microsoft garantiza que procesará los datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y asegurará la protección de los derechos del interesado.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie, por ejemplo utilizando una configuración del navegador que generalmente desactiva la configuración automática de cookies. Más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Advertising se puede encontrar en elsitio web de microsoft.

3. Analítica web Econda

Para optimizar el sitio web y las bases de datos en segundo plano utilizamos soluciones de análisis web de econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (en adelante “econda”).

Para los procedimientos utilizados, se crean perfiles de uso bajo seudónimo. Para ello también se utilizan cookies. Econda tiene derecho a utilizar el sello de calidad "Protección de datos comprobada" para el área "Control de tienda web". Los datos recopilados utilizando la tecnología econda no se utilizarán para identificarlo personalmente como visitante de este sitio web sin su consentimiento por separado y no se combinarán con datos personales directos sobre el portador del seudónimo. Para obtener más información, visitewww.econda.de.

4. Emarsys WebExtend

Cookies de seguimiento/etiqueta de píxel de Webextend: Utilizamos la etiqueta de píxel/cookie de Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín, (en adelante, “Emarsys Webextend”) para crear boletines informativos y newsletters adaptados a usted y sus intereses. Para este propósito, utilizamos información existente, como confirmación de recepción y lectura de correos electrónicos, información sobre su computadora y conexión a Internet, sistema operativo y plataforma, su historial de navegación, fecha y hora de visita a la página de inicio, productos/artículos que ha visto. Generalmente utilizamos esta información de forma seudonimizada, pero si es necesario también para enviarle boletines informativos que corresponden a sus áreas de interés.

Si no desea recibir publicidad personalizada a través de newsletter, puede hacerlo en cualquier momento mediante correo electrónico[email protected]contradecir. Alternativamente, puede darse de baja utilizando el enlace para darse de baja que se encuentra al final de cada boletín.

5. Meta reorientación

Utilizamos servicios publicitarios de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, "Meta"). En nuestro sitio web hay integrada una etiqueta de píxel de Meta. Este es un código Java Script que se utiliza para almacenar datos sobre el uso del sitio web. Esto incluye su dirección IP, el navegador utilizado y las páginas de inicio y destino. Esta información se transfiere a metaservidores en EE. UU. Allí se comprueba automáticamente si ha guardado una metacookie. Durante este proceso, ni nosotros ni Meta lo identificaremos personalmente al comparar los datos. Esto nos permite mostrar publicidad personalizada y basada en intereses en los metaservicios a ciertos grupos de visitantes seudónimos de nuestro sitio web que también utilizan metaservicios.

Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Meta se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligada a cumplir con los principios europeos de protección de datos. La transferencia de esta información a los EE. UU. también se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46 (2c) del RGPD. Meta también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal de destrucción accidental o ilegal o pérdida, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Puede encontrar más información sobre protección de datos en Meta en elMetapolítica de privacidad.

Desactivar el meta seguimiento:Haga clic aquí.

6. Nueva reliquia

Utilizamos el servicio de análisis web New Relic para evaluar estadísticamente el acceso de los visitantes, operado por New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, EE. UU. New Relic recopila y almacena datos a partir de los cuales se crean perfiles de usuario bajo un seudónimo con el fin de analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar el diseño de la oferta, así como con fines de optimización y marketing. New Relic utiliza cookies. Estas cookies se utilizan para reconocer el navegador y así permitir una determinación más precisa de los datos estadísticos. New Relic utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Bajo ninguna circunstancia New Relic asociará su información de identificación personal directa con otra información de New Relic. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie, por ejemploConfiguración del navegador, que con carácter general desactiva la configuración automática de cookies.

Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). New Relic se ha certificado según el TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir con los principios europeos de protección de datos. Más detalles e información se pueden encontrar en elNueva política de privacidad de reliquia.

7. Duplicador de comercio

Este sitio web participa en los programas de socios de Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 Munich (en adelante "TradeDoubler"), un servicio para integrar anuncios en forma de enlaces de texto, enlaces de imágenes, banners publicitarios o máscaras de entrada. TradeDoubler utiliza cookies, que se almacenan en su computadora, así como etiquetas de píxeles que permiten analizar el uso del sitio web. Esto permite evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.

La información generada por cookies y etiquetas de píxeles sobre el uso de este sitio web (incluidas las direcciones IP ofuscadas) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de TradeDoubler y se almacena allí. TradeDoubler puede transmitir esta información a los socios contractuales de TradeDoubler. Sin embargo, TradeDoubler no combinará su dirección IP con otros datos almacenados sobre usted.
Puede encontrar más información sobre el uso de datos en elPolítica de privacidad de TradeDoubler.

8. Criteo

Utilizamos Criteo Remarketing. Estos son los servicios de Criteo (número de registro: 484786249), registrada en 32 Rue Blanche, 75009 París. Nuestro sitio web utiliza cookies/ID de publicidad con fines publicitarios. Esto nos permite mostrar nuestra publicidad a los visitantes interesados en nuestros productos en sitios web, aplicaciones y correos electrónicos de socios. Las tecnologías de retargeting utilizan cookies o ID de publicidad y muestran publicidad en función de su comportamiento de navegación anterior. Para optar por no recibir esta publicidad basada en intereses, visite los siguientes sitios web:

www.networkadvertising.org/choices
www.turonlinechoices.com

Podemos compartir información como identificadores técnicos de su información de registro en nuestro sitio web o sistema CRM con socios publicitarios confiables. Esto nos permite vincular sus dispositivos y/o entornos y brindarle una experiencia perfecta en todos los dispositivos y entornos que utiliza. Para obtener más detalles sobre estas capacidades de vinculación, consulte la política de privacidad que se encuentra en las plataformas antes mencionadas o las explicaciones a continuación.
Política de privacidad de Criteo:www.criteo.com/de/privacy

9. Google Ads (con remarketing)

En nuestro sitio web utilizamos Google Conversion Tracking y el píxel de remarketing de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google"). El servicio nos permite diseñar, registrar estadísticamente, optimizar y mostrar contenidos publicitarios en función de las necesidades. Para garantizar la visibilidad de nuestra oferta, utilizamos dichos contenidos publicitarios.

Google Ads instala una cookie en su computadora si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan después de 30 días. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Además, utilizamos información sobre su uso de este sitio web, que Google recopila y evalúa en nuestro nombre (ver más aquí). Esto nos permite dirigirnos a usted en otros sitios web con contenido relevante para usted.

También utilizamos el píxel de remarketing, que recopila y evalúa información sobre su uso de este sitio web. Esto nos permite dirigirnos a usted en otros sitios web con contenido relevante para usted. Según Google, los datos recopilados durante el remarketing no se fusionan con los datos personales que pueda almacenar Google. Google también utiliza seudónimos para estos datos.

Cada cliente de Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de anuncios que han optado por el seguimiento de conversiones. Como cliente de anuncios, descubrimos la cantidad total de usuarios que hicieron clic en un anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que podamos identificarlo personalmente.

La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web, como por ejemplo el comportamiento de clic en textos y productos o interacciones con vídeos, se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Google se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. El procesamiento de datos personales por parte de Google también se lleva a cabo bajo la propia responsabilidad de Google sobre la base de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46 (2c) del RGPD. Google también ha implementado amplias medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal contra destrucción accidental o ilegal o pérdida, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas de Google están de acuerdo conCertificación según norma ISO/IEC 27001:2013.

Puede encontrar más información sobre protección de datos en elPolítica de privacidadde Google y en el sitio web de Google sobre el temaPrivacidad y términos de uso.

10. Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de publicidad y análisis web prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante “Google”). En este contexto, se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies y etiquetas de píxeles (ver IV arriba). La información procesada de esta manera sobre su uso de este sitio web, como

• Tipo/versión del navegador,
• sistema operativo utilizado,
• URL de referencia (la página visitada anteriormente),
• Nombre de host de la computadora que accede (dirección IP),
• hora de la solicitud del servidor,

así como otra información sobre el uso de nuestro sitio web. Las direcciones IP se anonimizan para que no se le puedan asignar personalmente (enmascaramiento de IP).

Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (en adelante “TADPF”, más información al respecto en III. 9. de esta declaración de protección de datos). Google se ha certificado según el TADPF y, por tanto, está obligado a cumplir los principios europeos de protección de datos. Hemos celebrado acuerdos de procesamiento de pedidos con Google para el uso de la plataforma de marketing. En esto, Google asegura que procesa los datos de acuerdo con nuestras instrucciones y garantiza que los derechos del interesado estén protegidos. La información podrá transferirse a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en su nombre.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analyticsaquí.

Al utilizar Google Analytics, Google procesa la información en nuestro nombre para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet con fines de investigación de mercado y diseño de estos sitios web en función de las necesidades.

Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google acorta la dirección IP del usuario dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

Hemos activado las funciones publicitarias de Google Analytics. Esto crea informes sobre grupos objetivo, características demográficas como edad, sexo e intereses de los visitantes del sitio, así como nuestras campañas de marketing. Los datos para ello proceden de campañas realizadas a través de los servicios de Google, de publicidad basada en intereses de Google, de la Red de Display de Google y de datos de visitantes de terceros. Esto no nos revela inmediatamente su identidad. Con la ayuda de estos informes podemos evaluar mejor el comportamiento de los usuarios en relación con nuestras ofertas en línea y optimizar el enfoque hacia los grupos objetivo.

Si no desea que su comportamiento de usuario se tenga en cuenta en estos informes, puede desactivarlo a través de la configuración de anuncios en su propia cuenta de Google o impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics como se describe a continuación. También puede limitar la recopilación al no iniciar sesión en su propia cuenta de Google cuando visite nuestras páginas.

No utilizamos Universal Analytics con User ID ofrecido por Google.

Si es necesario, los datos recopilados se transferirán a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan los datos en su nombre.

Los datos de usuario recopilados mediante cookies se eliminan automáticamente después de 14 meses.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en elAyuda de Google Analytics. Puede encontrar información sobre el uso de datos de Google en suPolítica de privacidad.

11. Línea de tienda

En nuestro sitio web utilizamos tecnología (por ejemplo, píxeles de seguimiento) de Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlín, Alemania (en adelante, "Ladenzeile"). Opera los portales Ladenzeile y ShopAlike. Esta tecnología se ejecuta en su dispositivo cuando se completa un proceso de pedido. Ladenzeile registra de forma seudonimizada datos anónimos sobre su proceso de pedido (p. ej., valor del carrito de la compra), así como su dirección IP. Esto se hace en base a su consentimiento para atribuir ventas, con fines de marketing y para probar reclamaciones civiles. Ladenzeile eliminará los datos tan pronto como ya no sean necesarios para estos fines. Para ello nos remitimos a la declaración de protección de datos de Ladenzeile: https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Si no está de acuerdo con el seguimiento, puede impedirlo en el navegador utilizando la configuración de no seguimiento.

12. ProductosArriba

Utilizamos el seguimiento de conversiones de ProductsUp en nuestro sitio web. Este es un software para optimizar la gestión de piensos. El proveedor es Products Up GmbH, Bahnhofstr. 5, 91425 Simmelsdorf, Alemania (en adelante “Productos Up”). El seguimiento de conversiones de ProductsUp nos permite analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web. Para ello, se registran las páginas que visita y su actividad de compra, que su navegador transmite a nuestro servidor web cuando accede al sitio web. Esto nos permite medir las interacciones del sitio web, como el tiempo invertido, las conversiones, los eventos de desplazamiento, los clics y las visitas a la página de los visitantes del sitio web. Cuando se analiza con ProductsUp, la dirección IP se anonimiza lo antes posible para que las interacciones solo puedan asignarse al visitante del sitio web durante como máximo el día actual, de modo que puedan ser reconocidas en visitas posteriores. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para este fin.

Sin su consentimiento, no se almacenarán cookies en su navegador ni se leerá ninguna información de la memoria de su dispositivo. El procesamiento se realiza sobre la base del art. 6 Párr. 1 encendido. un RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Puede evitar el seguimiento en su navegador utilizando la configuración de no seguimiento.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Products Up en: https://www.productsup.com/privacy-policy/.

13. Rendimiento dinámico

Utilizamos el software de personalización de Dynamic Yield GmbH, Unter den Linden 26-30, 10117 Berlín (en adelante, "Dynamic Yield") en nuestro sitio web para personalizar la experiencia del usuario mediante la creación de recomendaciones de productos individuales y para monitorear los resultados mediante pruebas A/B y análisis en tiempo real. Se utilizan cookies y almacenamiento local. Los datos analizados por Dynamic Yield nos ayudan a comprender qué páginas y productos son de particular interés para los visitantes del sitio web.

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Se procesan la dirección IP, los ID de usuario, las páginas visitadas, las referencias, los parámetros de URL, las consultas/términos de búsqueda, la información sobre los resultados de búsqueda, la pertenencia a grupos objetivo, las interacciones, la ubicación geográfica, así como información técnica y no comportamental sobre su dispositivo y su navegador. Los datos serán eliminados 12 meses después de su recogida.

Si también ha dado su consentimiento en Google Analytics, Google recibirá datos/segmentos procesados por Dynamic Yield para su uso posterior. Puede encontrar información sobre Google Analytics o Google en esta declaración de protección de datos.

Los datos recopilados podrán, en casos excepcionales, transmitirse a la sede de Dynamic Yield en Israel para medidas de soporte técnico. Estos se garantizan mediante una decisión de adecuación en el sentido del art. 45 RGPD.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Dynamic Yield de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Dynamic Yield en https://www.dynamicyield.com/de/gdpr-and-privacy/ y en la declaración de protección de datos de Dynamic Yield: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/.

VI. Derechos de los afectados

Tienes derecho:

• De conformidad con el art. 7 Párr. 3 GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto significa que ya no podremos continuar con el procesamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro;
• de conformidad con el art. 15 GDPR, para solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a quienes sus datos han sido o serán divulgados, el período de almacenamiento planificado, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del procesamiento u objeción, la existencia de un derecho a presentar una queja, el origen de sus datos si no fueron recopilados por nosotros, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si es necesario, información significativa sobre sus detalles;
• de conformidad con el art. 16 GDPR, para solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o completos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el art. 17 GDPR, para solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
• de conformidad con el art. 18 GDPR, para solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si cuestiona la exactitud de los datos, el procesamiento es ilegal pero rechaza su eliminación y ya no necesitamos los datos, pero los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el art. 21 RGPD;
• de conformidad con el art. 20 GDPR, para recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o para solicitar que se transmitan a otro responsable y
• presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de conformidad con el art. 77 RGPD. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Para hacer valer sus derechos como interesado contra nosotros, contáctenos[email protected].

VII. Derecho de oposición de conformidad con el art. 21 RGPD

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD si existen razones para hacerlo que surgen de su situación particular o si la objeción está dirigida contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que implementaremos sin especificar una situación especial.

Si desea ejercer su derecho de oposición, simplemente envíe un correo electrónico a[email protected].

VIII. Seguridad de datos

Todos los datos que usted transmite personalmente se cifran utilizando el estándar seguro y generalmente aceptado TLS (Transport Layer Security). TLS es un estándar seguro y probado que también se utiliza, por ejemplo, en la banca online. Puede reconocer una conexión TLS segura, entre otras cosas, por la s adjunta a http (es decir, https://..) en la barra de direcciones de su navegador o por el símbolo de candado en el área superior de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra manipulación accidental o intencionada, pérdida parcial o total, destrucción o contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

IX. Vigencia y modificaciones de esta declaración de protección de datos

Esta declaración de protección de datos está vigente actualmente y tiene validez a partir de febrero de 2026.

Debido al mayor desarrollo de nuestro sitio web y sus ofertas o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario cambiar esta declaración de protección de datos. La declaración de protección de datos vigente se puede consultar en cualquier momento en el sitio web.https://www.padel-point.de/help-service_privacy_policy.htmlusted puede acceder e imprimirlo.