Promesa de devolución de dinero

¿Cuáles son los términos y condiciones de nuestra “promesa de devolución de dinero de 30 días”?

Independientemente de su derecho legal de desistimiento como consumidor, también le damos la oportunidad de retirar su declaración contractual en un plazo de 30 días en forma de texto (por ejemplo, por carta, fax o correo electrónico).

Para garantizar un proceso sin problemas, siga los pasos a continuación:

1. El plazo de 30 días comienza el día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía. Para cumplir el plazo, basta con devolver la mercancía a tiempo (fecha de recibo de entrega).

2. La revocación debe enviarse a: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Alemania, correo electrónico: [email protected]

3. Al ejercer el derecho contractual ampliado de desistimiento, los bienes deben estar en su embalaje original (si los bienes se entregaron en un embalaje adecuado), completos, sin usar (si la entrega fue nueva) y sin daños.
   La promesa de devolución de dinero no se aplica a productos o servicios personalizados ya proporcionados.

   Esto no afecta a sus derechos legales por defectos si la mercancía ya estaba defectuosa en el momento de la entrega.